वापसी/ विनिमय/ रद्दीकरण/ शिपिंग लागत नीति

नीचे दी गई तालिका मुख्य नियमों और शर्तों के अधीन, वापसी/विनिमय/रद्दीकरण नीति का वर्णन करती है। जैसा कि संशोधित किया जा सकता है समय-समय पर, वर्ल्ड ऑफ सुगंध द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के लिए इस वेबसाइट के उपयोग हेतु, ग्राहकों को सलाह दी जाती है कि वे समय-समय पर वेबसाइट पर जाएं। नियमों और शर्तों के माध्यम से नियम और शर्तें https://sugandh.co/pages/terms-conditions पर उपलब्ध हैं।

ऑनलाइन ऑर्डर के लिए

WoS द्वारा रद्द करना

कृपया ध्यान दें कि कुछ ऐसे ऑर्डर हो सकते हैं जिन्हें हम स्वीकार/पूरा करने में असमर्थ हों और रद्द करना पड़े। हम अपने पूर्ण विवेकाधिकार पर यह अधिकार सुरक्षित रखते हैं कि... हम किसी भी कारण से आपका ऑर्डर अस्वीकार या रद्द कर सकते हैं। कुछ ऐसी स्थितियाँ हो सकती हैं जिनके कारण आपका ऑर्डर रद्द हो सकता है। मात्राओं पर सीमाएं शामिल करें खरीद के लिए उपलब्ध उत्पाद या मूल्य निर्धारण संबंधी जानकारी में अशुद्धियाँ या त्रुटियाँ, या पहचानी गई समस्याएँ हमारी क्रेडिट और धोखाधड़ी से बचाव विभाग विभाग। किसी भी ऑर्डर को स्वीकार करने से पहले हमें अतिरिक्त सत्यापन या जानकारी की आवश्यकता हो सकती है। हम यदि पूरी तरह या आंशिक रूप से आपसे संपर्क किया जाए तो यदि आपका ऑर्डर रद्द कर दिया गया है या आपके ऑर्डर को स्वीकार करने के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है। आपका क्रेडिट कार्ड रद्द होने के बाद उक्त राशि का भुगतान आपके कार्ड खाते में वापस कर दिया जाएगा। ग्राहक इस बात से सहमत है कि वह इस पर विवाद नहीं करेगा। WoS द्वारा लिया गया निर्णय और WoS द्वारा रद्द करने के संबंध में लिए गए निर्णय को स्वीकार करें

शिपिंग और डिलीवरी नीति

डिलीवरी पॉलिसी की शर्तों को समझना आवश्यक है। यदि आप इस डिलीवरी पॉलिसी में निहित शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें। नीति, आपको सलाह दी जाती है कि आप ऐसा न करें उपयोग की शर्तों और वितरण नीति को स्वीकार करने के लिए। इस वितरण नीति में निहित शर्तें लागू होंगी। बिना किसी संशोधन के स्वीकार किया गया और तदनुसार, इसमें निहित शर्तों से बंधे होने के लिए बाध्य हैं।

“वर्ल्ड ऑफ सुगंध” की टीम सभी ऑर्डर को अच्छी गुणवत्ता वाली पैकेजिंग के साथ 5 दिनों के भीतर डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध है। कार्य दिवस (छोड़कर) रविवार और सार्वजनिक अवकाशों पर सामान्य परिस्थितियों में। "वर्ल्ड ऑफ सुगंध" (WoS) सभी व्यावसायिक रूप से उपलब्ध उत्पादों को बेचता है। उचित प्रयास यह सुनिश्चित करें कि उत्पाद अंतिम उपयोगकर्ताओं तक समय पर पहुंचें। यह सुनिश्चित करने के लिए कि ऑर्डर समय पर पहुंचे। अच्छी स्थिति में, हम प्रतिष्ठित लॉजिस्टिक्स कंपनियों के माध्यम से कम से कम समय में शिपिंग करते हैं।

वितरण शुल्क

WoS का शिपिंग शुल्क प्रति ऑर्डर 150 रुपये है, जो कि अप्रतिदेय है। सभी ऑनलाइन ऑर्डरों पर 150 रुपये का शिपिंग शुल्क लागू होता है। शुल्क। सभी कीमतें समान हैं। करों सहित। WoS, WoS से अलग और भिन्न तृतीय पक्ष लॉजिस्टिक सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी करता है। उत्पाद(ओं) को प्रभावी बनाने के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं तक डिलीवरी। ऑर्डर की डिलीवरी की प्रक्रिया करने वाले लॉजिस्टिक पार्टनर का विवरण नीचे दिया गया है। अंतिम उपयोगकर्ता को उपलब्ध कराया जाए ट्रैकिंग नंबर के साथ ईमेल और एसएमएस के माध्यम से जानकारी भेजी जाएगी। उपयोगकर्ता को अनुमानित तिथि भी बताई जाएगी। डिलीवरी का ऑर्डर कन्फर्मेशन पेज पर खरीदे गए प्रोडक्ट की जानकारी दी गई है। डिलीवरी की अनुमानित तारीख केवल एक अनुमान है। सन्निकटन पर आधारित तीसरे पक्ष के लॉजिस्टिक पार्टनर की प्रतिष्ठा। WoS तीसरे पक्ष द्वारा डिलीवरी में देरी के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। लॉजिस्टिक पार्टनर्स। WoS अपने में, वे अपने पूर्ण विवेकाधिकार से, लॉजिस्टिक पार्टनर को शामिल किए बिना, ग्राहकों तक डिलीवरी स्वयं कर सकते हैं।

उत्पाद(उत्पादों) की खरीद के लिए भुगतान करने से पहले, उपयोगकर्ता को शिपिंग पता प्रदान करने के लिए कहा जाएगा। पता। दर्ज करते समय शिपिंग पते के विवरण के साथ, उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि वह सही, पूर्ण और सटीक जानकारी प्रदान करे। यदि कोई स्थलचिह्न हों तो उनका उल्लेख करें ताकि सहायता मिल सके। किसी भी परिस्थिति में WoS खरीदे गए सामान की डिलीवरी में किसी भी विफलता के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। उपयोगकर्ता के द्वारा उत्पन्न उत्पाद(उत्पादों) सही, पूर्ण और/या सटीक जानकारी प्रदान करने में विफलता।

कैश ऑन डिलीवरी/प्रीपेड

WoS का लक्ष्य ऑनलाइन ऑर्डर के माध्यम से अपनी सेवाएं प्रदान करना और अपने सभी उत्पादों की डिलीवरी सुनिश्चित करना है। वर्तमान में, पूरे भारत में, WoS कुछ चुनिंदा क्षेत्रों में ही डिलीवरी की जा सकती है। खरीदारी का ऑर्डर देते समय उत्पाद(ओं), ग्राहक हैं उन्हें अपने क्षेत्र में डिलीवरी की जा सकती है या नहीं, यह सत्यापित करने के लिए अपना पिन कोड दर्ज करना होगा। यदि डिलीवरी संभव नहीं है, तो वह क्षेत्र जहाँ उपयोगकर्ता चाहता है कि खरीदे गए उत्पाद की डिलीवरी लॉजिस्टिक्स पार्टनर द्वारा मान्यता प्राप्त डिलीवरी नेटवर्क के अंतर्गत नहीं है। WoS, WoS सक्षम नहीं होगा ऑर्डर की आगे की प्रक्रिया शुरू करें। ग्राहक यहां कैश ऑन डिलीवरी (COD)/प्रीपेड की उपलब्धता देख सकते हैं:

ऑर्डर डिलीवरी समयसीमा

आम तौर पर, ग्राहक द्वारा ऑर्डर देने के 5 दिनों के भीतर ऑर्डर भेज दिए जाते हैं। हालांकि, सरकार के निर्देशों के अनुसार... आपके राज्य के लिए दिशानिर्देश, कुछ परिस्थितियों में देरी हो सकती है। ऑर्डर सफलतापूर्वक प्लेस होने के बाद और उसके बाद WoS ने सफलतापूर्वक खरीदे गए उत्पाद(उत्पादों) को अपने लॉजिस्टिक पार्टनर को सौंपने के बाद, अंतिम उपयोगकर्ता को एक अद्वितीय ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। ईमेल के माध्यम से पहचान संख्या और एसएमएस। उपयोगकर्ता लॉजिस्टिक पार्टनर की वेबसाइट पर ट्रैकिंग नंबर का उपयोग करके अपने माल की स्थिति की जांच कर सकता है। खरीदे गए उत्पाद(ओं) और डिलीवरी की संभावित तिथि। उपयोगकर्ता WoS वेबसाइट के 'मेरे ऑर्डर' अनुभाग में भी ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।

आम तौर पर, भारत भर में अधिकांश ऑर्डर 5 कार्य दिवसों के भीतर डिलीवर कर दिए जाते हैं। अधिकतम 3 (तीन) प्रयास किए जा सकते हैं। आदेश की डिलीवरी की जाएगी अंतिम उपयोगकर्ता के लिए। यदि उपयोगकर्ता 3 (तीन) प्रयासों के बाद भी अनुपलब्ध रहता है, तो WoS के पास अधिकार सुरक्षित हैं। अपने अधिकार का प्रयोग करके ऑर्डर रद्द करने का अधिकार पूर्ण विवेकाधिकार। हालांकि, WoS यह सुनिश्चित करने के लिए उचित प्रयास करेगा कि खरीदे गए उत्पाद समय पर अपने उपयोगकर्ताओं तक पहुँचाया गया इस तरह से, डिलीवरी में देरी हो सकती है

• अनुपयुक्त मौसम की स्थिति;
• राजनीतिक व्यवधान, हड़तालें, कर्मचारियों द्वारा तालाबंदी, सरकार द्वारा निर्देशित लॉकडाउन आदि।
• प्राकृतिक आपदाएँ जैसे बाढ़, भूकंप आदि; और
• अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियाँ।

विलंब होने की ऐसी स्थिति में, WoS लिखित रूप में अंतिम उपयोगकर्ता को सूचित करने का उचित प्रयास करेगा। अंतिम उपयोगकर्ता के पंजीकृत ईमेल खाता और/या मोबाइल नंबर। इसके अलावा, WoS उपयोगकर्ता को किसी भी प्रकार की क्षतिपूर्ति देने के लिए बाध्य नहीं होगा। मानसिक पीड़ा या कोई भी माल ढुलाई और डिलीवरी में देरी के कारण उत्पन्न होने वाला एक जटिल दावा।

खरीदे गए उत्पाद(उत्पादों) की वापसी और विनिमय WoS के रिवर्स-लॉजिस्टिक्स भागीदारों द्वारा किया जाएगा, जो अलग और विशिष्ट हैं WoS की ओर से। कृपया ध्यान दें कि WoS इस प्रकार के किसी भी कार्य और/या चूक के लिए उत्तरदायी नहीं होगा। लॉजिस्टिक्स पार्टनर। अधिक जानकारी के लिए। खरीदे गए उत्पादों की वापसी और विनिमय की प्रक्रिया अंतिम उपयोगकर्ता कैसे कर सकते हैं, इसके बारे में वापसी नीति के तहत बताया गया है। वापसी नीति जो उसे यहां तक ​​पहुंचाया जा सकता है।

https://sugandh.co/pages/return-policy

यदि मुझे उत्पाद क्षतिग्रस्त अवस्था में प्राप्त हुआ हो तो क्या होगा?

यदि आपको उत्पाद खराब स्थिति में प्राप्त हुआ है या यदि पैकेजिंग के साथ छेड़छाड़ की गई है या क्षतिग्रस्त है डिलीवरी के लिए, कृपया मना कर दें। पैकेज स्वीकार करें और उसे डिलीवरी करने वाले व्यक्ति को वापस कर दें।

कृपया उपभोक्ता अनुभव हेल्पलाइन +918141-133-133 पर तुरंत हमें सूचित करें या ईमेल करें। worldofsugandh@gmail.com पर ईमेल भेजें और ईमेल का उल्लेख करें। ऑर्डर आईडी। सत्यापन के बाद, WoS यह सुनिश्चित करेगा कि एक नया ऑर्डर बिना किसी अतिरिक्त लागत के दिया जाए और भेजा जाए।